ご利用案内
(1) 配送・送料について
●一配送先につき商品合計金額が10,800円以上(税込)で、全国一律送料無料。
※常温・冷凍商品はそれぞれ別梱包となります。常温・冷凍商品をご一緒にご注文される場合、それぞれの梱包に別途送料がかかりますのでご注意ください。
■■□□送料一覧□□■■
【北海道】
2,706円
【青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県】
1,540円
【茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県】
1,100円
【新潟県・長野県】
1,320円
【富山県・石川県・福井県】
1,210円
【静岡県・愛知県・三重県・岐阜県】
1,100円
【大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県】
880円
【岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県】
825円
【香川県・徳島県・愛媛県・高知県】
990円
【福岡県】
605円
【佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県】
660円
【沖縄県】
2,926円
■ 配送について
宅配業者:ヤマト運輸
・通常、ご注文日を含め4日以内に発送いたします。
(お急ぎのお客様は、注文画面の通信欄にご記入ください。可能な限り対応させていただきます。)
・コンビニ払いの場合は、ご入金確認後の発送となります。
・大量のご注文、お中元やお歳暮の時期など、ご注文が殺到した場合には通常より日数がかかる場合がございます。
・一部商品につきましてはクール便でのお届けとなります。お届け先1件につき、上記配送料にクール便料金(+385円)が別途かかります。ご了承ください。
※国内発送のみ承っております。
※お客様がご不在など商品のお引渡しが出来ない場合、5日間ヤマト運輸にて保管いたします。
※ご不在のまま賞味期限が過ぎた場合、発送後のキャンセル、受取辞退は商品の性質上お受けする事は出来かねます。
※ギフト発送の場合はお届け先のお客様に、必ず現在のご住所とご在宅日時の確認をお願いいたします。
■ お届け日時指定
・ご注文日より5日以降の場合に承ります。
※コンビニ決済をご利用の場合、入金確認後5日以降の場合に承ります。
※天候・交通事情等により、宅配業者によるお届けが遅れる場合がございますので、式典等でご使用の場合、ご使用日より2日前までのお届けをお願いしております。また、確実にお届けするため、通信欄に「ご使用日」をご記入くださいますようお願い申し上げます。[例:3月9日に使用]
※指定日に届かない場合は、至急ご連絡ください。
■ お届け時間指定
下記の時間帯からお選びいただけます。
(2) お支払方法
クレジットカード決済・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・電子決済・代金引換がご利用いただけます。
● クレジットカード決済
手数料:無料
カードの種類を選択し、カード番号、有効期限、カード名義人名、セキュリティコード(必要な場合のみ)をご入力ください。
※100円以上~300万円以下でご利用いただけます。
ご利用可能カード:DINERS/JCB/AMEX/VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC
● コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
手数料:無料
・注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
・「支払い番号」を下記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
・コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
・注文日を含む6日以内にお支払いください。ご入金の確認後、商品を発送いたします。
※330円以上~99万9999円以下(コンビニの場合は30万円以下)でご利用いただけます。
・コンビニ(番号端末式)
ローソン/ファミリーマート/サークルKサンクス/ミニストップ/スリーエフ/デイリーヤマザキ
・銀行ATM
ゆうちょ銀行/みずほ銀行/三井住友銀行/りそな銀行/埼玉りそな銀行/千葉銀行
・ネットバンク
ジャパンネット銀行/じぶん銀行/住信SBIネット銀行/楽天銀行
● 代金引換
手数料:無料
・代金は、商品配送時に現金で配送員にお支払いください。
・3万円をこえるご注文の場合は、確認のお電話をいれさせていただく場合がございます。
・お届け先に送り主様が含まれていない場合、トラブル防止のため代金引換はご利用になれません。
他の決済方法をご利用ください。
記入されていない場合は、こちらでキャンセルさせていただきますので、あらかじめご理解・ご了承願います。
(3) 熨斗 A.熨斗(のし)の掛け方
ご要望に応じて、無料でのしをおつけすることができます。
ご希望の場合は、購入画面のステップ2でのしの種類をご選択いただき、通信欄に表書き(上書き/お名前)をご記入ください。
※複数の商品をお買い上げ頂いた場合は、どの商品にのしをおかけするかもご記入ください。
※内のし・外のしのご指定がない場合は、内のしをかけさせていただきます。
※商品によって包装紙は異なります
(3) 熨斗 B.熨斗(のし)の種類と記入例
購入画面のステップ2でのしの種類をご選択いただき、通信欄に表書き(上書き/お名前)をご記入ください。
通信欄記入例) お祝/株式会社ひよ子
※仏事用の包装をご希望のお客様は、通信欄にご記入ください。(一部包装できない商品がございます。)
※複数の商品をお買い上げ頂いた場合は、どの商品にのしをおかけするかもご記入ください。
※内のし・外のしのご指定がない場合は、内のしをかけさせていただきます。
(4) ショッピングバッグについて
ご要望に応じて、無料で小分け用のショッピングバッグをおつけすることができます。
ご希望の場合は、購入画面のステップ2でご希望枚数をご選択ください。
1箱につき1枚までとさせていただきます。
(5) ご注文のキャンセル・商品交換について
● ご返品・ご注文のキャンセル
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
● 商品交換について
商品には万全を期しておりますが、万一商品に不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にその旨をメールまたはお電話にてお知らせいただき、現品と納品書をお送りください。
商品不良の場合、配送途中の事故などで破損・損傷が生じた場合、もしくはご注文いただいた商品と異なるものが届けられた場合に交換させていただきます。
(6)クーポンの使い方
クーポンのご利用に関しましてはこちらをご覧ください。