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価格改定のお知らせ




価格改訂のお知らせ



平素は、格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社商品「名菓ひよ子」の価格を改定させていただきます。

  「名菓ひよ子」は、弊社のブランド商品として皆さま方にご愛顧いただいており、
平成17年に現在の価格に改めて以来、14年間据え置いてまいりました。

  その間に、外部環境の変化において原材料や資材類の高騰、
さらにはより良い商品づくりのための生産コストの増大もあり、
これらを内部吸収していく努力を重ねて参りましたが、
この度やむを得ず改定に踏み切ることといたしました。

  今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービスの向上を
図って参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 ●対象商品:「名菓ひよ子」全商品、「銘菓詰合せ」一部商品
 ●改定時期:令和元年9月4日(水)
 ●改定内容:販売価格の値上げ、一部商品の入数変更



令和元年8月吉日
株式会社 ひよ子


災害の影響による荷受け停止とお届け遅延のお知らせ


「災害の影響による荷受け停止とお届け遅延のお知らせ」


平素より「ひよ子オンラインショップ・電話通販」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの災害により、被害を受けられた皆様に慎んでお見舞い申し上げます。

今回の災害の影響により、一部地域に向けた商品の荷受け停止、お届けの遅延が生じております。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳細につきましては、下記よりヤマト運輸のお知らせをご覧ください。


■お荷物のお届け遅延状況について
こちらをご覧ください。

[重要]お届け時間帯の変更について


※[重要]お届け時間帯の変更について



平成29年6月19日(月)以降、ヤマト運輸配達時間帯の指定枠が変更となります。
それに伴い、ひよ子オンラインショップの商品お届け時間帯を下記の通り変更いたします。




※6月16日(金)にシステムを変更いたしますので、「12時から14時」を選択されないようご注意ください。
6月16日(金)までのご注文で「20時から21時」を選択された場合は、「19時から21時」に変更させていただきます。
上記の変更時間帯をご指定いただきましたお客様には、お届け時間帯の変更のお願いのご連絡をさせていただきます。
何卒ご理解を承りますようお願い申し上げます。


[重要]携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様へ


※[重要]携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様へ



携帯電話・スマートフォンのメールアドレス(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど)をご利用のお客様に弊社からのメールが届かないといった事例が増えております。
ご注文後、1日が経過しても弊社からのメールが届かない場合や、お問合せのメールを送られて3日を過ぎても返事のメールが来ないなどの場合がございましたら、お使いの携帯電話・スマートフォンの迷惑メール設定が「強」に設定されてブロックされている可能性がございます。
携帯電話・スマートフォンのメールアドレスをご利用のお客様は、お手数ですが、ご注文・ご登録いただく前に弊社からのメールが受信できるように下記項目をご確認くださいますようお願い致します。

○「パソコンからのメールを受け取らない」という設定になっている場合
 対策 → パソコンからのメールの受信を許可する、に設定
○「一度に受信するメールの文字数を制限する」という設定になっている場合
 対策 → ドメイン指定受信の設定で「@hiyoko-onlineshop.com」を登録


※上記設定をしても弊社からのメールが届かない場合は、お客様のご利用されております携帯電話・スマートフォンのキャリ
 アショップにご相談ください。
※ご注文後、上記の項目を確認し1日が経過しても弊社からの確認メールが届かない場合は、お手数をお掛けしますが、お電話
 (フリーダイヤル0120-860-145)にてご連絡下さい。


送料改定のお知らせ


「送料改定のお知らせ」


平素より「ひよ子オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 この度、弊社が配送を委託しておりますヤマト運輸の大幅な送料値上げに伴い
2017年11月21日(火)ご注文分より、送料の改定を実施させていただくこととなりました。
商品を従来通りの安定した品質でお届けすることを第一と考え、このような次第となりました。
 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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